RIMBORSI

Le richieste di restituzione o di annullamento sono inviate tramite email: support@hemorrhostop.com. Nella richiesta il cliente indica il motivo della richiesta. Ci riserviamo il dritto di non accettare la richiesta dell'acquirente, se le motivazioni del reclamo vengono ritenute irragionevoli.
Il prodotto restituito deve essere nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto (come nuovo), la confezione deve essere sigillata e integra, come prima della vendita, come la confezione originale completa.
Per far si che la restituzione venga accettata, è necessario mostrare il numero d'ordine della persona che ha originariamente acquistato il prodotto e i cui dati sono associati al codice d'ordine.
Il cliente ha il diritto di restituire il prodotto acquistato e richiederne la sostituzione con un altro prodotto o il rimborso, in due casi:
1. In caso di comprovata responsabilità della nostra azienda (consegna di un prodotto sbagliato o di un prodotto difettoso), il cliente deve restituire il prodotto entro dieci (10) giorni dalla data di consegna, senza spese di trasporto.
2. Se la decisione del clienti di restituire il prodotto non rientra in nessuna delle motivazioni oggettive su menzionate, l'azienda si riserva il diritto di non accogliere il reclamo. 3. Se il reclamo viene confermato, il cliente può restituire il prodotto entro dieci (10) giorni dalla data di consegna. . In questo caso le spese di trasporto così come le eventuali variazioni di prezzo dei prodotti dovrebbero essere sostenute dal cliente.
In tutti i casi, è necessario che i prodotti siano nelle condizioni in cui sono stati ricevuti dal cliente, integri, senza danni e nella loro confezione originale. Nel caso in cui il prodotto non venga restituito entro dieci (10) giorni, il nostro negozio non è tenuto ad accettare alcun rimborso
In conformità ai Termini e alle Condizioni e all'accettazione della restituzione del prodotto, il cliente è intitolato a ricevere un prodotto sostitutivo di egual valore o ad un rimborso. Il cliente sarà rimborsato entro novanta (90) giorni dalla data di ricezione del prodotto da parte nostra.
In caso di rimborsi ripetuti o di rimborsi, nell'eventualità in cui la nostra azienda a sua sola discrezione, ritenga che il cliente stia abusando del diritto di restituzione o stia agendo in malafede è intitolata a rifiutare la restituzione del prodotto, anche nel caso in cui tutte le condizioni vengano soddisfatte ed adempiute.
Queste condizioni non pregiudicano i diritti dei consumatori sanciti dalla legge.